¿Porqué es importante monitorear tu marca en Redes Sociales?

Muchas son las  herramientas que  hoy en día nos permiten conocer las conversaciones que  se desarrollan en las diferentes redes sociales, pero ¿Realmente conoces los beneficios que puedes obtener si monitorizas tu marca en Internet? Con una correcta monitorización puedes identificar, incluso, en tiempo real, los comentarios asociados a tu marca, y de esta forma mejorar  tu estrategia en Redes Sociales. redes-sociales

Ventajas de crear alertas y monitorear tu marca en Redes Sociales:

Puedes responder al instante quejas de usuarios frente a determinados productos o servicios.

Reaccionar ante un evento negativo en un punto de venta, y que se esté extendiendo en Internet.

Identificar en qué momento se produce una crisis de reputación online.

Mejorar tu estrategia de contenidos en Redes Sociales.

¿Qué podemos monitorizar en Internet?

Nuestro nombre (marca personal) nuestra empresa o negocio.

Situación actual de nuestra organización en el mercado.

Gustos, necesidades y opiniones de clientes con respecto a productos y servicios.

Nuevas tendencias de nuestro sector.

Analizar  menciones relacionadas  con nuestra competencia.

Conocer opiniones sobre nuestras acciones tanto a nivel online como offline

Cómo se conversa en Internet sobre la decisión de compra de un producto o la necesidad de un servicio.

Herramientas para crear alertas y monitorizar tu marca en Redes Sociales:

Con las siguientes plataformas podemos gestionar de forma eficiente un gran volumen de información. Todo depende del enfoque, de los objetivos y de la estrategia que tengamos en Internet.

Google alerts: es gratuita y cuando se menciona tu nombre (si se trata de marca personal) o el nombre de tu negocio, recibes una alerta en tu correo electrónico. En este enlace puedes ver los pasos para crear una alerta en Google alerts.

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Las siguientes herramientas permiten acotar las búsquedas por: idioma, país, medios, fuentes, palabras clave. En opciones avanzadas puedes configurar operadores booleanos.

Mention: es de pago y te ofrece una prueba gratuita durante 14 días. Con esta herramienta puedes configurar aspectos como: nombre de la alerta, menciones a analizar, idioma, país, medios (Facebook, Twitter, Blogs, Foros)

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En la siguiente imagen puedes observar un poco la interfaz de la plataforma. En la parte superior izquierda encuentras la opción estadísticas, y en la parte de la derecha, la opción generar reportes y exportar las menciones, bien sea en formato PDF o Excel.redes-sociales

Social Mention: es gratuita y muy sencilla de emplear. Te permite identificar todo el contenido relacionado con una keyword( tu nombre o tu marca)y conocer los comentarios realizados por parte de los usuarios en blogs, foros, vídeos.

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Otra de las ventajas de Social Mention es que puedes identificar  categorías  como: fuerza(frecuencia con la que se habla sobre tu marca) sentimiento(si es positivo o negativo) pasión (frecuencia de menciones por parte de los mismos usuarios) alcance(usuarios únicos, divido por el total de menciones)

¿ Y tú? ¿ Utilizas alguna herramienta para monitorear tu marca?

¿ Te gustaría contarnos tu experiencia?

Razones para contratar un Social Media Marketing en tu empresa

Social Media Marketing

Cuesta comprender, porqué empresas independientemente de su tamaño, carecen de un Social Media Marketing. Muchas organizaciones aún desconocen  el alto potencial que hoy en día nos ofrecen las nuevas tecnologías.

En el siguiente artículo expondré algunos de los motivos por lo que las empresas deben decidirse, no solo a incursionar en el entorno digital, sino también, a contratar perfiles especializados en esta área.

El Social Media Marketing puede aumentar la visibilidad de cualquier negocio

Ante las nuevas formas de comunicarnos con los usuarios y clientes potenciales, debemos desarrollar acciones encaminadas a ajustarnos a las exigencias del mercado. En este sentido el sector digital es el principal protagonista, está en constante evolución, y para ello existen diversos perfiles especializados que deben actualizarse periódicamente con nuevas herramientas, aplicaciones, entre otras novedades que a diario van surgiendo en Internet.

Llegados a este punto, quizá te estés preguntando ¿Cómo contratar un profesional que pueda impulsar mi negocio a nivel online? ¿Cómo crear y compartir contenidos que aumenten la visibilidad de mi negocio?.

A continuación te respondo estas preguntas.

Razones para contratar un Social Media Marketing:

 
  •  Acciones  dirigidas a un público objetivo.

Al ser un profesional que conoce el entorno digital, todas sus acciones están encaminadas a un público objetivo. Ahora puedes llegar a tus clientes con un mensaje claro y cercano.

 
  • Generación de contenido relevante en Internet

¿Todavía no tienes un sitio web? ¿No sabes qué tipo de contenido es el adecuado para tu blog? no te preocupes, el Social Media Marketing puede crear y generar contenido optimizado para SEO (técnicas que se emplean para lograr un mejor posicionamiento en buscadores)

 
  • Realizar campañas para lograr una mayor visibilidad

A través de Google Adwords, se  efectúan campañas de publicidad que  se basan en la personalización y segmentación de los públicos. Son acciones muy exitosas, ya que se pueden atraer a clientes que realmente estén interesados en nuestros productos o servicios.  
  • Difundir material libre de derechos de autor

Este aspecto es fundamental hoy en día, ya que la mayoría de las imágenes que figuran en Internet se rigen bajo las licencias Creative Commons.  
  • Crear contenido propio y de calidad

El aumento radical de imágenes y vídeos compartidos en Internet siguen transformando los hábitos de los consumidores. La cantidad de información que circula en Internet, requiere de contenidos llamativos, que nos diferencie de nuestra competencia.

 
  • Manejo de herramientas online

Estadisticas Cuenta con las herramientas necesarias para monitorizar e informar el impacto de sus publicaciones. Te imaginas la gran ventaja  de conocer clientes potenciales, sus características demográficas, tiempo de permanencia  en una página u otra, cuáles son los contenidos más valorados de tu sitio web, esto es posible, si el profesional que contratas conoce las herramientas tecnológicas en Internet.

Como has podido observar el responsable  de Social Media Marketing, será tu aliado perfecto, ya que desarrollará la estrategia adecuada para lograr los resultados esperados en tu organización.

Si  te encuentras emprendiendo un negocio, si ya tienes una empresa y aún no te encuentras en  Internet, este es el momento perfecto para tomar esta importante decisión.

¿Qué te ha parecido el artículo?

¿Te gustaría conocer más sobre el tema?

Contacta conmigo y te ayudaré a potenciar tu negocio en Internet.

   

5 pasos para desarrollar tu estrategia en social media

Estrategia

1. ANALIZAR

Para potenciar una marca, producto o servicio a nivel online, debemos elaborar una estrategia que esté acorde, con unos objetivos previamente establecidos. Para ello, comenzaremos a desarrollar los siguientes pasos:

  • Conocer nuestro público objetivo.
  • Establecer la situación actual de nuestra organización.
  • Determinar las tendencias del mercado.

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